Často kladené otázky FAQ

FAQ Skladová dostupnost - zboží skladem

dotaz: Uvádíte-li, že je zboží skladem, kdy nejdříve je možno si zboží vyzvednout, zvolím-li osobní odběr? Mohu si pro zboží ihned přijít?

Doručování zásilek cenným balíkem České pošty

Doručování zásilek přepravní společností DPD

FAQ Dodací lhůta

dotaz: Jaké jsou dodací lhůty ve vašem obchodě?

FAQ Odeslání objednávky

dotaz: Jak zjistím, kdy byla moje objednávka vyřízena a zásilka odeslána?

FAQ Osobní odběr zboží

dotaz: Je možné si zboží osobně vyzvednout? Eventuelně je-li možné přijít si zboží vybrat a přímo koupit.

FAQ Termíny dodání literatury

dotaz: Všiml jsem si, že máte opravdu širokou nabídku literatury, ale domnívám se, že asi nebudete mít všechny tituly trvale skladem. Jaké jsou vaše termíny dodání knih?

FAQ Zasílání zboží na Slovensko

dotaz: Dovolte mi opytat sa, ci dorucujete aj na uzemie Slovenskej republiky.

FAQ Zboží nelze objednat

dotaz: Dobrý den, u některého zboží se mi stalo, že přestože bylo na vašich stránkách zobrazeno, nebylo možné je objednat. Nebyla u něj uvedena cena ani možnost zakoupení "vložit do košíku". Je možné takové zboží u vás nějak objednat?