Obchodní podmínky

Před nákupem by se měl každý zákazník seznámit s obchodními podmínkami našeho obchodu.

Doručování zásilek

Zásilky jsou doručovány třemi způsoby, a to přepravní společností přepravní společností Geis , Cenným balíkem České pošty.

Z důvodu zkvalitnění přepravních služeb, od ledna 2012 započal náš internetový obchod spolupráci také s přepravní společností DPD, která poskytuje vysoký komfort v doručování zásilek.

Zásilky o celkové hmotnosti více než 20 kg jsou zasílány výhradně přepravní společností Geis nebo DPD.

Práva a povinnosti kupujícího

Každý zákazník by se měl před nákupem seznámit s obchodními podmínkami internetového obchodu www.veterinarnipece.cz. Uskutečněním nákupu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami.
Kupující uvede správně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky.
Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou z e-mailové adresy, kterou udal při registraci
Poštovné a balné činí u zásilek posílaných přepravní společností DPD a Geis na dobírku a platbě při převzetí pro všechny zákazníky 119,- Kč, při platbě předem na účet bude počítáno za poštovné a balné 99,- Kč. U zásilek posílaných Cenným balíkem České pošty na dobírku a platbě při převzetí 159,- Kč, při platbě předem na účet pak 139,- Kč.
Při nákupu zboží v celkové výši nad 2999,- Kč, stejně jako při osobním odběru zboží, není poštovné ani balné účtováno v případě, že lze celou objednávku odeslat v jedné zásilce (s ohledem na rozměry a hmotnost celé objednávky).
U zásilek doručovaných Českou poštou je maximální hmotnost běžné zásilky 20 kg, včetně obalových materiálů. Pokud celková hmotnost objednávky překročí tuto hranici, vyhrazuje si prodávající právo odeslat zásilku odpovídajícím způsobem dopravy, t.j. přepravní společností Geis nebo DPD.
U zásilek doručovaných přepravní společností Geis nebo DPD je maximální hmotnost jedné zásilky 40 kg. Pokud celková objednávka překročí tuto hranici, bude rozdělena do několika menších a může být účtován poplatek za vypravení další zásilky nebo hmotnostní příplatek.
Objednávku je možné zrušit, avšak včas, dokud není zboží odesláno. Nepřevezme-li zákazník svou zásilku a ta se nedoručena vrátí zpět, bude mu následně účtováno poštovné i balné navíc.
Každý zákazník ihned po odeslání své objednávky obdrží emailem potvrzení přijetí objednávky. Stejně tak i při odeslání zboží odchází zákazníkovi email o odeslané zásilce, v případě osobního odběru pak emailem oznámení o připraveném zboží k vyzvednutí.
U objednávek s platbou předem na účet jsou zásilky odeslány pouze za předpokladu, je-li platba v plné výši (cena zboží i poštovného a balného dle konkrétní objednávky) připsána na účet prodávajícího.

V případě platby předem zaplaťte celkovou částku uvedenou v objednávce na účet: 207175668/0300 a jako variabilní symbol uveďte číslo Vaší objednávky. Veškeré údaje potřebné k platbě naleznete v potvrzovacím emailu, který obdržíte ihned po odeslání Vaší objednávky.

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a dodat objednané zboží v nejkratším možném termínu dle propozic objednatele. Každá objednávka by měla být vyřízena nejpozději do týdne od jejího přijetí. Není-li možné tento termín dodržet, je zákazník informován.
Prodávající se zavazuje osobní údaje, které mu poskytl nakupující, neposkytovat žádným třetím osobám. Na žádost zákazníka prodávající údaje vymaže z databáze zákazníků. Kromě údajů, které slouží k účetní a daňové evidenci, kterou prodávající ze zákona vede.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným (např. dlouhodobě nedostatkové zboží), v případě výrazné změny ceny, či v případě, že se zboží již nevyrábí nebo je z nějakého důvodu nedostupné, nedohodne-li se s kupujícím na jiném způsobu plnění.
Prodávající má právo v případě neregistrovaného zákazníka od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, nevyplní-li tento všechny dodací údaje.

UPOZORNĚNÍ:

Výše uvedené podmínky a sazby platí výhradně pro objednávky doručované na území ČR, při objednávce zasílané např. na Slovensko vyžadujeme vždy platbu předem a vždy úhradu poštovného, jehož ceny jsou závislé na hmotnosti zásilky. Podmínky jsou odlišné, viz. náš článek Zasílání zboží na Slovensko.

Zde je orientační tabulka cen poštovného při zasíláni zboží na Slovensko obyčejným balíkem:

hmotnost zásilky na Slovensko	cena poštovného
do 2500g	229,- Kč
od 2500g do 5000g	239,- Kč
od 5000g do 7500g	249,- Kč
od 7500g do 10000g	259,- Kč
od 10000g do 12500g	269,- Kč
od 12500g do 15000g	279,- Kč
od 15000g do 17500g	289,- Kč
od 17500g do 20000g	299,- Kč